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石家庄11月8-10号物业经理培训课程

来源: 证书挂靠网     责任编辑:王老师     发布时间:2018-10-29 13:54:41
浏览:376

   

 

   关于举办“物业项目经理管理能力提升特训营之新时代物业管理重点、要点、难点与经典案例解析”课程班的

 

各有关单位:

   随着物业服务企业的资质取消,物业服务行业进入了无证发展的新时代。奋进在无证时代的物业服务企业机遇与风险并存。行政管理单位如何从企业资质审批的事前管理走向对物业服务的事中、事后监管?物业服务企业如何在无证时代规避风险开展业主满意的物业服务?行业协会如何开展有效的自律管理?物业市场将发生怎样的变化…这些都是无证时代物业服务行业的痛点与现实反思。    
    同时伴随着物业管理规模的扩大与管理项目类型的多元化,因物业项目在服务中的安全风险防范不到位及安全危机事件处理不及时而引发了大量的纠纷,同时因为物业服务不到位,业主满意度低而引发的收费纠纷也呈暴发式增长态势,已经成为制约物业服务企业生存和发展的主要因素。
    为了提高物业企业项目经理执业水平和项目经理队伍的整体素质,促进物业服务行业健康有序发展,全国城建培训中心决定近期开展“物业项目经理管理能力提升特训营之新时代物业管理重点、要点、难点与经典案例解析”课程班。现将有关事宜通知如下:

一、邀请对象

1、各级房地产和物业行政主管单位领导、各房地产企业分管物业领导;
2、物业管理企业董事长、总经理和部门总监等中高层管理人员;
3、物业企业项目经理、管理处主任、顾问经理等项目核心管理团队,企业中层及后备干部。

二、课程设置

第一部分:新时代的物业管理特点

1.物业服务企业资质被取消物业服务进入无证时代

2.无证时代物业管理服务的出路在哪里?

1)尽快建立物业服务标准和规范;

2)支付令解决物业服务费用的恶意拖欠,让物业服务走向良性循环;

3)让违法违规行为无处遁形;

4)强化物业服务合同意识,弘扬契约精神。

3. 物业纠纷案件归类为五大类型:

1)物业服务企业追讨物业费纠纷;

2)业主财物、人身受损要求物业服务企业承担损害赔偿责任案件;

3)与业主自治管理相关的业主撤销权、业主知情权案件;

4)物业移交产生的纠纷;

5)业主委员会和房地产开发企业之间有关公共配套设施的权属纠纷。

4.五城市近年物业费均价、最低工资标准及 CPI 情况

5.五城市物业费均价走势对比

6.物业公司发展路径示意图

7.媒体报道物业服务行业的高频词示意图

8.物业费话题网民发帖高频词示意图

第二部分:新时代的物业项目管理

1.资质取消

2.价格放开

3.市场回归

4.无证时代物业服务经营策略的调整

1)经营目标调整

2)新承接项目调整

3)在管项目调整

4)物业费定价成本回归

5)绩效考核以价值为主导

6)微利经营成为历史

5.物业服务项目招投标将出现哪些新变化?

6.物业服务企业信用与标准化管理各地在行动

7.重视物业服务合同,依照合同约定收费

8.《物业管理条例》的三次修改

第三部分:物业管理经典案例解析

1.遇到法院、公安等部门要求协助开门、放行等,一线物业服务人员应该如何应对?

2.小区车位属于谁?从南京某小区车位争夺战说起:

1)车库、车位应该归属于谁?

2)物权法对车库、车位是如何规定的?

3)人防工程、架空层、配套设施之所有权应该归属于谁?

4)在建筑物区分所有权中共有部分与专有部分怎样区分?

3.多地频发“电梯吃人”的案例

1)电梯吃人,谁之过?

2)电梯首负责任包含哪些内容?

3)建议在电梯维保合同中增加的条款

4.物业管理之安全保障与安全防范

1)业主别墅遇害,物业判赔30万

2)案例:小区保安=抢劫犯+强奸犯+杀人犯?!

3)装修工拆走廊玻璃,两岁女童坠楼身亡

4)男童玩鞭炮炸飞井盖死亡,家属索赔50万

5)化粪池爆炸,花样女子毁容状告物业公司

6)深圳4名工人落入化粪池致3死1伤

7)从广州2010年5月7日、北京2012年7月21日的水侵案例中物业管理应该吸取哪些经验和教训?

8)火灾猛于虎,消防责任重于泰山:从迪拜79层摩天住宅楼着火零死亡的启示说起

第四部分:追讨物业服务欠费

1.目前收缴物业费的一般方法

2.物业催费难的八大原因

3.业主拒交物业费的6个常见误区

4.物业服务费上调,是谁说的算?

5.物业公司上调物业服务费的程序有哪些?

6.强化物业管理消费意识,追讨拖欠费用

7.物业催费快捷途径——支付令

1)支付令与民事诉讼法

2)支付令对物业服务费的作用

3)支付令申请书

4)支付令的真正作用

8.老赖真正的末日终于来了

1)44部门签署《备忘录》联合惩戒失信被执行人

案例1:业主拖欠物业费被限制坐飞机

案例2:上最高院黑名单“老赖”不能买机票

(2)老赖末日,欠钱不还的12大酷刑

 

三、时间与地点

时间:2018年11月08—10日(08日全天报到)

地点:石家庄市

具体地点请咨询招生老师,详见报到通知。

 

 

四、课程收费

2380元/人,费用含听课费、教材费、证书费、发票、茶点、场地费。

注:交通、食宿费用自理,详见邀请函。

 

五、名师简介:

李钊老师:全国城建培训中心客座教授,深圳物业管理进修学院教授,清华大学继续教育学院客座教授。

专业成就:作为物业管理行业法律资深专家参与了国务院《物业管理条例》、建设部《前期物业管理招标投标暂行办法》、《物业服务收费管理办法》等全国法规的起草,论证、审议工作。

承担着清华大学继续教育学院“清华大学物业管理职业经理人高级研修班”的教学任务。

担任中央电视台《今日说法》、《大家看法》、《经济与法》等栏目房地产与物业管理特约嘉宾。

专著:《物业管理法律理论与案例分析》。

六、考核发证

课程班结束后由全国城建培训中心颁发《全国物业行业项目经理职业资格证书》。证书实行统一编号,网上公示,全国通用。

、联系方式

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、其它

欢迎各单位组织集体或个人报名,可转发下属单位,复印有效

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

石家庄物业项目经理实用技能强化特训营

单位名称(公章全称)


纳税人识别号


发票抬头(本人确认)


 参加人数:     人

姓  名

性别

  联系方式(手机)

是否预订房间

备注































 此表复印有效,请填写时字迹工整、清晰。

 

特别注明: 联系人 :王天龙17611113736(同微信号)

 

1、参加培训时请携带本人近期1寸彩色证件照片3张、身份证复印件2张。

 

2、参训学员请提前将开票信息发给招生老师。(单位公章全称、纳税人识别号、发票抬头)

 

3、《课程安排、报到通知》将于开班前10天由招生老师统一发送,详告报到时间、地点、行车路线、食宿费用、日程安排及其它有关事项。

 

 4、欲了解中心其他培训专题的详细信息,请与课程顾问、招生老师咨询

 

 


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